Terma & Syarat Penggunaan Platform cili77

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan cili77, sebuah platform judi online yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan laman web cili77.one beserta seluruh perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

Dengan mengakses laman web ini, mendaftar akaun, melakukan deposit atau menyertai mana-mana aktiviti perjudian di platform cili77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini tanpa sebarang pengecualian.

cili77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Pemain akan dimaklumkan mengenai perubahan material melalui notis di laman web atau menerusi e-mel yang berdaftar. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak terma terkini secara berkala.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk membuka akaun di cili77, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang berada di bawah mana-mana program pengecualian diri yang aktif.
• Tidak merupakan pekerja, ejen, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja cili77.
• Perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit di bidang kuasa tempat tinggal anda.

Semasa pendaftaran, pemain dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) dan alamat e-mel yang sah. cili77 berhak meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti pada bila-bila masa.

3. Akaun Pemain dan Keselamatan

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun yang aktif di cili77. Kepunyaan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan merupakan sebab yang mencukupi untuk penutupan semua akaun yang terlibat. Kemenangan yang diperoleh melalui berbilang akaun akan dibatalkan sepenuhnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. cili77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang berlaku akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan cili77 sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.
• Jangan berkongsi kata laluan atau butiran akaun dengan sesiapa pun.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Log keluar dari platform setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.

cili77 menggunakan teknologi penyulitan data terkini untuk melindungi semua maklumat yang disimpan dalam sistem kami. Walau bagaimanapun, pemain turut memainkan peranan penting dalam memastikan keselamatan akaun mereka sendiri.

4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

cili77 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan menepati keperluan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, Boost dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Terma berkaitan kewangan yang terpakai adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM10.
• Amaun pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM100.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 10 hingga 45 minit secara lazimnya.
• Semua dana yang didepositkan mesti dipertaruhkan sekurang-kurangnya satu kali sebelum pengeluaran diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau e-wallet yang sama dengan kaedah deposit asal.

cili77 berhak menahan pemprosesan pengeluaran sementara bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi pemain untuk maklumat lanjut.

5. Bonus dan Promosi

cili77 menawarkan pelbagai promosi kepada pemain yang layak. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma khusus yang ditetapkan pada masa tawaran tersebut diberikan. Pemain hendaklah membaca dan memahami syarat-syarat tertentu setiap promosi sebelum menerimanya.

Bonus Alu-aluan: Pemain baharu layak menerima bonus 100% atas deposit pertama sehingga maksimum RM888. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali jumlah bonus yang diterima.

• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Keperluan pertaruhan RM100 × 20 = RM2,000
• Contoh: Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Keperluan pertaruhan RM888 × 20 = RM17,760

cili77 juga menawarkan program VIP dengan tiga peringkat: Bronze (hingga 0.4% cashback mingguan), Silver (hingga 0.8% cashback mingguan) dan Gold (hingga 1.2% cashback mingguan). Kenaikan peringkat VIP adalah berdasarkan aktiviti bermain pemain dari masa ke masa.

cili77 berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebarang bukti penyalahgunaan atau percubaan penipuan yang berkaitan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform cili77 — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, mix parlay, taruhan langsung dan permainan arked — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing. Pemain bertanggungjawab untuk memahami cara permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

Syarat umum berkaitan permainan adalah seperti berikut:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa sesi bermain akan diselesaikan mengikut dasar cili77 yang terpakai pada masa itu.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau mana-mana kaedah yang tidak sah untuk bermain adalah dilarang keras.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa peristiwa teknikal yang disahkan mungkin dikira tidak sah dan akan dikembalikan.
• Untuk taruhan sukan, keputusan yang diisytiharkan oleh badan sukan yang berkenaan adalah muktamad.

cili77 menyediakan maklumat RTP (Return to Player) umum untuk kategori permainan sebagai panduan kepada pemain. Nilai RTP yang dinyatakan adalah purata jangka panjang dan bukan jaminan pulangan bagi setiap sesi individu.

7. Perjudian Bertanggungjawab

cili77 komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan alat dan sumber untuk membantu pemain menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan bijaksana.

Pemain hendaklah mematuhi garis panduan berikut:

• Tetapkan had perbelanjaan harian, mingguan atau bulanan dan patuhinya.
• Bertaruh hanya dengan wang yang mampu untuk ditanggung kerosakannya.
• Jangan cuba untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang dengan pertaruhan yang lebih besar.
• Ambil rehat berkala daripada aktiviti perjudian.
• Dapatkan bantuan segera sekiranya perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan seharian anda.

cili77 menyediakan kemudahan pengecualian diri kepada pemain yang memerlukan. Pemain boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk melaksanakan pengecualian diri sementara atau kekal dari platform. Semua permohonan pengecualian diri diproses dengan segera dan dirahsiakan sepenuhnya.

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

cili77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau kemudian.
• Percubaan penipuan, penggodam, manipulasi permainan atau pengubahan wang haram.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
• Kepemilikan berbilang akaun.
• Tindakan undang-undang atau permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain setelah semua semakan yang diperlukan selesai.

9. Had Liabiliti

cili77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan.

Jumlah liabiliti maksimum cili77 terhadap mana-mana pemain, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah deposit bersih pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan liabiliti.

10. Pindaan Terma

cili77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis yang jelas di laman web atau melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform cili77 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan pemain terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan dana yang sah sebelum perubahan berkuat kuasa.

11. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana cili77 memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian dalaman cili77 terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman, ia akan dirujuk kepada badan timbang tara bebas yang diiktiraf oleh pihak berkuasa pelesenan kami. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan terma ini, pemain boleh menghubungi pasukan sokongan cili77 yang beroperasi 24/7 melalui live chat atau menghantar e-mel kepada [email protected].